アップデートできない:実行時エラー5 プロシージャの呼び出し、または引数が不正です。

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エラーの原因と解決策です。

エラーメッセージ                                            
プロシージャの呼び出し、または引数が不正です。

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エラーが出るタイミング                                         
【アップデート】ボタンをクリックした後に上記のエラーメッセージが出て、アップデートに失敗します。


原因と解決策

原因1…管理者権限の設定がされていません。
解決策…OSがVista以降の場合、設定が必要です。ソフトの管理者権限を付けて下さい。

①ソフトのアイコンを右クリック【プロパティ】を開きます。

「互換性」タブに切替、「管理者としてこのプログラムを実行する」にチェックを入れます。【適用】し、【OK】で閉じます。

③ソフトを起動し、再度アップデートをお試しください。

原因2…(1の方法で改善しない場合)セキュリティソフトにブロックされている可能性があります。
解決策…ご利用のセキュリティソフトがウイルスバスターの場合、画面右下に、下の画像のようなメッセージが出ていないでしょうか。これはブロックされている状態ですので、【開く】をクリックしてください。アップデートが始まります。その他のセキュリティソフトの場合、『例外設定』をする必要がある場合もあります。

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上記の方法で改善しない場合は、サポートセンターまでお問い合わせ下さい。
フリーダイヤル:0120-840-822(ご利用にはカスタマIDが必要です)

投稿者: 水谷