カテゴリー: よくある質問(FAQ)

よくある質問をまとめました。キーワードから検索する場合は、『サイト内検索』をご利用ください。検索にはログインが必要です。

29 7月

【坪拾い】「建具開口」ボタンがない

　＜新しいPCで坪拾いを使おうと思ったら、「建具開口」ボタンが見当たりません。 　＜ノートPCなどで坪拾いを使う場合、ディスプレイの表示倍率によってボタンが表示しきれない場合があります。 対処方法は以下の2種類です。 1 […]

01 7月

アップデートできない：「このプログラムはお使いのバージョンのWindowsをサポートしていません」

アップデートボタンを押した際「このプログラムはお使いのバージョンのWindowsをサポートしていません」とメッセージが出てアップデートできない場合のトラブルシューティングです。 下記手順で設定を確認してください。 ①ソフ […]

15 4月

【坪拾い・平兵衛くん】どこでもデータBOXから物件を削除する方法

　＜どこでもデータBOXの容量がいっぱいになりそうなので、古い物件は削除しようと思います。削除方法を教えてください。 　＜タイトルの【物件整理】から削除いただけます。方法をご案内します。 ≪削除方法≫ ①タイトル画面から […]

08 4月

【坪拾い・平兵衛くん】画面がフリーズしてしまった

ソフトの画面が動かない、クリックが効かないときのトラブルシューティングです。まず、PCの状態がどちらに当てはまるか確認してください。 PC全体が固まってしまっている場合→コンピューター本体の問題が考えられます。　PC業者 […]