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カテゴリー: よくある質問(FAQ)
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【坪拾い・平兵衛くん】画面がフリーズしてしまった
ソフトの画面が動かない、クリックが効かないときのトラブルシューティングです。まず、PCの状態がどちらに当てはまるか確認してください。 PC全体が固まってしまっている場合→コンピューター本体の問題が考えられます。 PC業者 […]
【坪拾い】ワンポイントまとめ
<今まで更新された坪拾いのワンポイントアドバイス記事をまとめてみました！ 中には知らない機能もあるかもしれないのでチェックしてみてください！ 【ファーストステップ動画マニュアル】 ・まとめページ &n […]
【平兵衛くん】ワンポイントまとめ
平兵衛くん10セットアップ方法のご案内 <今まで更新された平兵衛くんのワンポイントアドバイス記事をまとめてみました！ 中には知らない機能もあるかもしれないのでチェックしてみてください！ 【ファーストステップ動画マニ […]
【セキュリティ】ソフトの除外設定をしないとどうなるの？
<パソコンにセキュリティソフトを入れていますが、除外設定をしないとどうなりますか？ <坪拾いや平兵衛くんがセキュリティソフトにて誤認・検出され、削除されてしまう可能性があります。 サポートセンターへお問合せい […]
アップデートはした方がいいの？
<坪拾いや平兵衛くんを使っていますが、起動したときに「最新のバージョンが見つかりました、ダウンロードを開始しますか？」とアップデートの通知が出ることがあります。 やっておいたほうがいいと聞くのでアップ […]