サンユーのお客様サポート体制のご案内

お客様に製品を安心してお使いいただき、確かな成果をあげていただく為に、サンユーはサポート体制の強化に努めています｡

東部（東京支店）と西部（本社・大阪支店）の各拠点にカスタマーサポートを配置し、お客様をバックアップいたします。また、製品に関する知識と経験豊かな営業担当もお客様をサポートします。操作の問合せやトラブルの相談に関しましては、サポートコールセンターが電話で対応いたします。開発部直属コールセンターには、製品に関する深い知識をもったスタッフが常時待機しておりますので、お客様の問合せにも即座に対応できます。

「ご導入いただいただけではなく、使っていただかないと意味が無い。」

そういった思いでお客様をサポートしたいと考えています。

サポート拠点

各拠点より初期指導及び､定期訪問を行い､操作は勿論、運用面でのご提案・ご相談も継続して行い、お客様に喜びと満足を提供し続けます。

■　姫路本社・・・管理本部・開発本部・西部営業本部・サポートコールセンター
　　　　　　　　　　　　（中国・四国・九州エリア）

■　東京支店・・・東部営業本部・サポート拠点
　　　　　　　　　　　　（静岡・長野・新潟から以東、北海道までのエリア）

■　大阪支店・・・西部営業本部・サポート拠点
　　　　　　　　　　　　（近畿・中部・北陸3県以西エリア）

保守体制

お客様に納得いただける保守サービスをご用意しています。詳細はこちらの保守体制についてをご覧ください。

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